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FOIRE AUX QUESTIONS
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Vous avez des questions? Nous avons fort probablement les réponses. Si votre question ne figure pas parmi les suivantes, consultez la section Contact pour discuter avec notre service à la clientèle.
Vous avez des questions? Nous avons fort probablement les réponses. Si votre question ne figure pas parmi les suivantes, consultez la section Contact pour discuter avec notre service à la clientèle.
Afin de ne pas abimer vos meubles et d’utiliser le bon produit, visitez notre Guide d’entretien.
Consultez la page produit du meuble dont vous avez fait l’achat. Le guide d’installation se trouve dans la section « Guide d’installation » de chacune des pages.
Consultez la section « Retour, garantie & livraison ». La marche à suivre est indiquée. Pour toutes questions supplémentaires, contactez notre service à la clientèle au shop@logiflex.ca
Vous recevrez par courriel une confirmation d’achat quelques minutes suivant votre achat, ainsi qu’une confirmation d’envoi une fois que le meuble sera en possession du transporteur. Un numéro de repérage vous sera également transmis par ce dernier.
Consultez la section « Retour, garantie & livraison ». La marche à suivre est indiquée. Pour toutes questions supplémentaires, contactez notre service à la clientèle au shop@logiflex.ca
Consultez la section « Garantie ».
Oui, certains outils sont nécessaires pour l’assemblage des meubles. Consultez les fiches d’installations pour les connaître.
Non, comme nous n’avons aucun magasin et que nos meubles sortent directement de l’usine, il n’est pas possible pour vous d’aller porter ou d’échanger vos meubles en personne. Tout se fait par transporteur.
Contactez-nous par courriel au shop@logiflex.ca du lundi au vendredi entre 8h et 17h afin que nous puissions vous assister dans votre demande.
Contactez-nous par courriel au shop@logiflex.ca du lundi au vendredi entre 8h et 17h afin que nous puissions vous assister dans votre demande.
Il n’est pas possible pour nous de réserver ou de mettre un produit de côté. Toutefois, n’ayez crainte : comme nos produits sortent directement de notre usine de Sherbrooke, ces derniers sont rarement en rupture de stock, vous pourrez donc mettre la main dessus à tous moments.
Il n’est pas possible de modifier une commande déjà passée.
Nos employés travaillent du lundi au vendredi, entre 8h et 17h heure de l’Est. Ils se feront donc un plaisir de répondre aux courriels entre ces heures.
